Politique de remboursement

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Garantie de remboursement de 30 jours

Nous offrons une garantie de remboursement intégral pendant 30 jours suivant votre premier achat si vous n’êtes pas satisfait du service.

2. Comment demander un remboursement

• Envoyez un e-mail à service@smtx2.com avec votre numéro de commande et l’adresse e-mail associée à votre compte.
• Les demandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

3. Conditions d’éligibilité

• Demande effectuée dans les 30 jours suivant l’achat initial.
• Le remboursement s’applique uniquement au premier abonnement.
• Les renouvellements automatiques et les comptes suspendus ne sont pas éligibles.

4. Processus de remboursement

Le remboursement sera effectué via la même méthode de paiement utilisée lors de l’achat initial. Après traitement, l’accès au service sera suspendu.